Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di mh780

Halaman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform mh780 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami
mh780 Hak dan Tanggungjawab Anda di mh780
SALURAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang mh780

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel rasmi…
Live Chat 24/7 Gunakan Live Chat di dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan atau…
Pusat Bantuan Akses dokumen terma penuh, dasar kuki dan polisi privasi melalui Pusat Bantuan kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana mh780 Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga data peribadi anda. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi standard industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data ini tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak luar tanpa kebenaran undang-undang yang sah dari pihak berkuasa berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kata laluan dan pengesahan dua faktor yang anda tetapkan. mh780 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang privasi yang berkuat kuasa.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data mh780 bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan privasi dan pematuhan. Hubungi kami terus melalui Pusat Bantuan untuk eskalasi sebarang kebimbangan berkaitan data anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan data di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di wilayah yang disokong di Malaysia, terma penggunaan kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkenaan pada masa penggunaan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau Live Chat dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Sesetengah rekod perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Hubungi pasukan kami dan kami akan menerangkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

mh780 tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka yang tersendiri.

mh780 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda dan boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari selepas notifikasi dihantar.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan setempat. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan aduan melalui e-mel rasmi kami dengan tajuk 'Aduan Rasmi'. Pasukan perundangan kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh lima hari bekerja.