Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan mh780

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform, deposit, pengeluaran, dan tingkah laku akaun.

Keselamatan AkaunPeraturan PembayaranHak PenggunaPerlindungan Data
mh780 Syarat dan Ketentuan mh780
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami atau memerlukan penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan mh780 sedia membantu melalui saluran-saluran ini.

Sokongan Obrolan Langsung Hubungi kami melalui obrolan langsung di dalam akaun anda untuk jawapan segera tentang syarat…
E-mel Khidmat Pelanggan Hantar pertanyaan terperinci tentang privasi, pengeluaran, atau keselamatan akaun ke alamat e-mel sokongan rasmi…
Pusat Bantuan dalam Talian Jelajahi halaman syarat yang sering ditanya dalam akaun anda untuk panduan cepat tentang kepatuhan…
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah teras komitmen kami. Kami menggunakan enkripsi gred institusi, pengesahan dua faktor, dan pengesahan identiti berlapis untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah yang boleh mengakses…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, pembayaran, dan peribadi anda disulitkan menggunakan protokol HTTPS dan penyimpanan pelayan yang selamat untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum pengeluaran pertama untuk memastikan pematuhan peraturan dan mencegah penipuan serta pencucian wang.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau corak login dan transaksi yang tidak biasa untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah atau penggunaan akaun yang disalahgunakan.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan log urus niaga dan catatan akaun selama enam tahun untuk tujuan audit dan pematuhan; anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Penghapusan dan Penyingkiran

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan kami; kami akan memadam identiti peribadi anda dalam masa 30 hari sambil mengekalkan rekod transaksi untuk ketaatan undang-undang.

Keselamatan Pembayaran

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit; semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran tertentu yang tersertifikat dengan piawaian keselamatan industri tertinggi.

Soalan Sering Ditanya tentang Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan umum tentang syarat penggunaan, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan akaun dan data anda di mh780.

Tidak. Semua transaksi deposit dan pengeluaran adalah terakhir setelah disahkan. Sekiranya anda percaya terdapat ralat teknikal atau transaksi penipuan, hubungi sokongan kami dengan segera dengan bukti—kami akan menyiasat dalam masa 48 jam.

Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari perniagaan selepas pengesahan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya sampai dalam 24 jam; pemindahan bank boleh mengambil 2–3 hari bergantung pada bank anda.

Kami memerlukan salinan dokumen pengenalan anda (ID, pasport, lesen memandu) untuk mengesahkan anda adalah pemilik akaun yang sah dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Ini melindungi anda dan platform daripada penipuan.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan permintaan penulisan untuk 'permintaan data subjek' dan kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari.

Semasa penutupan akaun, identiti peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, kami menyimpan rekod transaksi untuk enam tahun untuk keperluan audit dan pematuhan undang-undang.

Kegiatan mencurigakan termasuk login dari lokasi asing, permintaan pengeluaran mendadak, atau penggunaan bot untuk bermain. Pelanggaran serius boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan kekal tanpa peringatan awal.

Hubungi sokongan kami melalui obrolan langsung atau e-mel dengan segera dan sertakan butiran aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menyiasat, menetapkan semula kata laluan anda jika diperlukan, dan melindungi akaun anda.